龍淵網絡（以下簡稱「龍淵網絡」或「我們」）特此承諾，保護用戶（以下可能簡稱「您」）在使用龍淵網絡提供的任何產品或服務（包括但不限於龍淵網絡的網站、軟體、網絡服務以及我們目前和未來可能向您提供的遊戲服務，以下統稱「服務」）時所提供的個人資訊的隱私。龍淵網絡特此聲明所有與隱私保護相關的細節，以表明其在保障用戶隱私權方面的努力。
龍淵網絡收集的數據
在用戶使用我們服務的過程中，龍淵網絡將透過以下方式收集用戶自願提供或在使用服務過程中產生的資訊：
1. 當用戶註冊或使用龍淵網絡旗下的任何軟體時，龍淵網絡將收集用戶同意龍淵網絡使用其所填寫及傳輸的數據，包括用戶名、地址、電子郵件及其他相關項目。
2. 為確保龍淵網絡軟體的正常使用，維護軟體功能的正常運作，優化軟體產品性能，並提升用戶體驗，龍淵網絡將收集用戶的遊戲角色、等級、裝備及其他相關資訊。
3. 為確保您的帳戶安全並創造一個公平、健康、安全的遊戲環境，龍淵網絡將收集用戶的遊戲識別資訊、硬體和作業系統資訊、應用程式列表、進程和遊戲崩潰記錄，以打擊破壞遊戲公平環境或干擾、破壞遊戲服務正常運作的行為（例如，用於檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等）。
4. 當用戶使用龍淵網絡旗下軟體的付費功能時，龍淵網絡將收集用戶的充值記錄和消費記錄。收集上述資訊是實現龍淵網絡軟體消費功能所必需的，否則交易將無法完成。
5. 當用戶使用龍淵網絡提供的服務時，龍淵網絡可能會收集並保存用戶在使用服務過程中產生和發布的文字、圖片、語音及其他可能的資訊，龍淵網絡可能會使用這些資訊來過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告及其他不當內容，以淨化遊戲環境並維護健康的網絡環境。
6. 用戶聯絡龍淵網絡時提供的相關資訊和諮詢記錄。
7. 為實現軟體中的語音、視訊及其他互動功能，龍淵網絡在獲得用戶授權後，將會存取用戶的照片、儲存空間、麥克風和相機。
8. 在獲得用戶授權後，龍淵網絡將收集您的地理位置資訊，以尋找附近的其他用戶，以便您與附近的用戶互動。地理位置資訊是敏感資訊。拒絕提供此資訊只會使您無法與附近的用戶互動，但不會影響您正常使用龍淵網絡提供的軟體其他功能。您也可以隨時取消您的地理位置資訊授權。
9. 為確保服務的安全穩定並實現特定功能，龍淵網絡的部分軟體可能會連接到第三方開發的軟體開發套件（SDK）。我們將對遊戲存取的涉及個人資訊收集的SDK進行安全監測，以保護用戶個人資訊的安全。
10. 經用戶同意，龍淵網絡將透過合法途徑從第三方收集相關資訊。
11. 根據相關法律、法規和國家標準，在以下任何情況下，龍淵網絡可能會收集和使用用戶的相關個人資訊，而無需徵求用戶的授權或同意：
（a）任何與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的個人資訊；
（b）任何與公共安全、公共衛生及其他重大公共利益直接相關的個人資訊；
（c）任何與犯罪偵查、訴訟、審判和司法執行直接相關的個人資訊；
（d）為維護用戶或其他相關個人的重大合法權益，但難以獲得個人同意的個人資訊；
（e）用戶自行向社會公開的個人資訊；
（f）透過合法或公開披露渠道收集的個人資訊；
（g）為維護龍淵網絡軟體的安全穩定運行而必須收集的資訊；
（h）相關法律法規規定的其他情況。
資訊的使用
龍淵網絡將按照以下規則使用收集到的相關資訊：
（1）為用戶提供各種軟體功能及相關服務。
（2）根據用戶的使用習慣、偏好等，為用戶提供個性化服務，包括但不限於向用戶發送促銷資訊。
（3）維護和改進龍淵網絡的軟體及相關服務。
（4）向用戶發送龍淵網絡的會議、活動趨勢、近期市場活動等活動資訊。如果任何用戶拒絕接收相關訊息，龍淵網絡將不再向其發送。
（5）相關法律法規規定的其他情況。
用戶資訊的共享範圍
龍淵網絡不會將任何用戶相關資訊出售、轉讓或披露給龍淵網絡及其關聯公司以外的任何第三方。
在龍淵網絡未來發生合併、收購、資產轉讓及其他交易時，龍淵網絡將告知用戶相關情況，並將繼續保護或要求新的控制方按照法律法規和不低於本聲明要求的標準繼續保護用戶數據。
龍淵網絡保留在以下情況下使用或提供用戶數據的權利，包括：(1) 根據法律規範和要求；(2) 為維護龍淵網絡的完整性和合法性；(3) 響應用戶請求；(4) 配合法律調查和公共安全等。
與個人數據的連結
任何用戶對其提供給龍淵網絡的任何資訊都擁有絕對控制權。他可以隨時修改他在龍淵網絡軟體中的個人數據或聯絡資訊。
Cookies
Cookies是龍淵網絡發送到用戶電腦硬碟上用於記錄的一小段數據。Cookies使龍淵網絡能夠記住用戶的一些資訊，並為他們瀏覽網頁提供便利。例如，如果網站的訪客數量是基於匿名收集計算的，我們可能會使用cookies來記錄用戶訪問該網站的次數，或記錄用戶關心的欄目，或記錄用戶參與網站活動的體驗。在上述情況下，龍淵網絡可能會將用戶的個人數據與cookies結合使用。
第三方帳戶
用戶可以透過第三方帳戶登入並使用龍淵網絡提供的服務。第三方帳戶不受龍淵網絡控制，龍淵網絡不對任何第三方帳戶的內容以及第三方帳戶的任何更改或更新負責。我們僅在特定情況下為方便起見，向您提供透過第三方帳戶登入和使用龍淵網絡提供的服務的方式，但我們提供這些方式並不意味著我們認可該第三方帳戶。您需要檢查並遵守第三方帳戶的相關規定。
連結到其他網站
我們可能會在我們的軟體中提供與龍淵網絡以外其他網站的相關連結。用戶在進入此類網站之前，應參考其中關於保護用戶隱私的相關規定，龍淵網絡對此類網站的隱私保護規定不承擔任何責任。
資訊安全
龍淵網絡高度重視用戶資訊安全。我們努力採取合理的物理、電子和管理安全措施來保護用戶的資訊，並防止任何未經授權的存取、公開披露、使用、修改、損壞或丟失用戶資訊。我們將應用加密技術來提高用戶資訊的安全性，採用可靠的保護機制來防止對用戶資訊的惡意攻擊，並部署存取控制機制，以確保只有授權人員才能存取我們的用戶資訊。我們將組織安全和隱私保護培訓課程，以提高員工保護用戶資訊重要性的意識。
如果發生用戶資訊洩露等安全事件，龍淵網絡將啟動應急預案，防止情況惡化。我們將在事件發生後，以公告、推送通知或郵件的形式，公佈任何安全事件的基本情況、已採取或將採取的處置措施和補救措施，以及相應的建議。當難以逐一通知用戶時，龍淵網絡將透過公告等方式發出警告。
資訊儲存
龍淵網絡只會在服務目的所需的時間內以及相關法律法規規定的時間內，以安全的方式儲存所收集的用戶資訊。
特定服務取消和帳戶取消
用戶可以選擇取消特定服務或直接取消「龍淵通行證」帳戶。
當您選擇取消特定服務時，我們將指導您透過人工客服申請取消，您可能需要向我們提供必要的身份識別資訊。成功取消後，該服務將不再與您的帳戶關聯。我們將刪除您在該服務下的相關個人資訊，並且將不再收集、使用或對外提供與該服務相關的個人資訊。
當您選擇取消您的「龍淵通行證」帳戶時，我們將指導您登入龍淵網絡官方網站並在用戶中心頁面申請取消，您可能需要向我們提供必要的身份識別資訊。成功取消後，龍淵網絡在該帳戶下提供的所有服務將終止。龍淵網絡將刪除或匿名化處理該帳戶下的個人資訊，並且將不再收集、使用或提供與該帳戶相關的個人資訊。
您知曉並同意，當您使用第三方帳戶登入並使用我們的服務時，您並未註冊「龍淵通行證」帳戶，因此您只能登出您登入和使用的特定服務，而不能登出「龍淵通行證」帳戶。
Facebook用戶如何請求數據刪除
特別地，如果您想取消您透過Facebook平台使用的龍淵網絡提供的特定服務，您需要按以下步驟申請：
（1）前往您的Facebook主頁設定，查看您的應用程式和網站列表；
（2）選擇並申請移除您希望移除的特定服務；
（3）點擊「查看已移除的應用程式和網站」；
（4）在已移除的應用程式和網站列表中選擇特定服務，點擊發送請求以刪除與該服務相關的所有數據。
龍淵網絡將立即處理您的刪除申請，並盡快刪除所有相關服務的數據，包括但不限於您的遊戲數據以及我們因您使用我們的服務而獲得的任何關於您的Facebook帳戶的資訊。如果您需要再次透過Facebook使用我們的服務，您知曉並同意您的Facebook帳戶將被視為一個新帳戶，龍淵網絡將不會為此帳戶保留任何數據。
我們將在收到用戶取消特定服務或帳戶的申請後15個工作日內（審核期）進行審核，並優先透過您提供的電子郵件通知您申請結果。如果您未向龍淵網絡提供電子郵件資訊，我們將透過您提供的其他聯絡方式通知您申請結果。如果您的申請獲批，我們將取消您的特定服務或帳戶。為免生疑問，此審核期的限制不適用於透過Facebook申請取消特定服務的用戶。
未成年人保護
龍淵網絡高度重視未成年人個人資訊的保護。如果用戶是未成年人，建議其法定監護人仔細閱讀本聲明，且該未成年人應在獲得其法定監護人同意後，方可使用相應服務或向龍淵網絡提供資訊。龍淵網絡只會在相關法律法規允許、經其監護人明確同意或為保護未成年人所必需的情況下，收集、使用或披露未成年人的個人數據。
隱私保護條款的修訂
本隱私聲明是《龍淵遊戲用戶服務協議》不可分割的一部分。龍淵網絡將在必要時隨時修訂本隱私聲明中的相應隱私保護條款。因此，我們建議您定期查看最新的條款和條件。我們將來不會主動提醒用戶任何此類條款的更新，也不會追溯網站之前發生的情況，也不會改變我們處理之前收集的資訊的方式。